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Retrospectiva Business Conference: Quality Of Life dentro de las organizaciones
La Cámara de Comercio e Industria Peruano Francesa tuvo el agrado de recibir en la mañana del jueves 29 de agosto a Sodexo Beneficios e Incentivos para una conferencia nombrada “Quality Of Life dentro de las organizaciones”. Mirada retrospectiva sobre el evento.
El expositor, Juan Carlos Gallegos Ponce, es Gerente Comercial de Sodexo Beneficios e Incentivos. Tiene más de 15 años de experiencia comercial y de desarrollo de productos en mercados locales e internacionales de diversos sectores.
El tema de la calidad de vida en el trabajo es un asunto muy discutido en estos últimos tiempos. ¿Cuál son las razones que hacen que esta área sea tan importante para las empresas de hoy en día?
La Calidad de vida al trabajo como factor de productividad
No hay una definición general de la calidad de vida en una empresa, porque varia para cada persona, que sea Baby boomer, Generación X, Millenial, Generación Z (estos últimos prefieren beneficios extra salariales, por ejemplo). Para generalizar, se mejora la calidad de vida en el trabajo cuando la organización se preocupa por ti en general.
¿Porque es tan importante en una empresa? La respuesta es sencilla: porque permite una mayor productividad (hasta un 33%). Tener trabajadores felices permite tener trabajadores más motivados y con mejor resultados. Además, un trabajador feliz tiene 300% de menos probabilidad de tener un accidente de trabajo.
Para lograr eso, existen 5 pilares:
- El carácter imprescindible del trabajador
- Buena relación en el equipo
- Decir lo que se espera de cada uno de ellos
- Buena comunicación en la organización.
- Tener acceso a todos los recursos
Tampoco hay que disminuir el grande papel de las recompensas. Además, existen 6 dimensiones de calidad de vida, como por ejemplo:
- Interacción social: Hacer trabajos grupales, crear y fortalecer lazos entre las personas, con espacios sociales por ejemplo (futbolito de mesa etc.)
- Facilidad y eficiencia: herramientas y procesos
- Reconocimiento al trabajador
- Salud y bienestar: comida, talleres…
La necesidad de informarse e investigar sobre las necesidades de cada uno.
Las encuestas tienen un papel muy importante para entender estas necesidades.
Al nivel mundial, son 96% de los líderes que piensan que es importante melojar la calidad de vida, por la razón que tiene un impacto en el desempeño de la empresa. Más de la mitad lo piensan en su estrategia. Sin embargo, siguen varios obstáculos por razones económicas, estructural o de falta de comprensión.
En el Perú, hay una grande diferencia de calidad de vida en el trabajo, sobre todo entre Lima y las provincias (índice de 87% en Lima contra 13%).
La importancia de la calidad de vida se ve en las encuestas. Obviamente, los trabajadores piden en grande mayoría mejores salarios (34%) pero de igual forma más beneficios (30%).
Siempre hay que cuestionar las prácticas que tenemos acerca de la calidad de vida y hay que informarse e investigar. Les regalos navideños son un buen ejemplo de esta necesidad: la gente prefiere que la regalamos una tarjeta de saldo para compras mientras que un pavo para navidad, pero es la segunda opción que se sigue practicando.
