Entrevista

Entrevista a Omar Lam, CEO de Equans Perú

Este mes, tuvimos el privilegio de conversar con Omar Lam, CEO de Equans Perú, empresa miembro de la Cámara de Comercio e Industria Peruano-Francesa (CCIPF) desde 2022. En esta entrevista, nos comparte su trayectoria, los desafíos de liderar una compañía global en el mercado peruano y la importancia del facility management en la eficiencia empresarial.

"Desde niño aprendí sobre responsabilidad y trabajo en equipo"

¿En qué región creciste y cómo fue tu camino hasta llegar a donde estás hoy?
Soy de Lima, aunque gracias a mi trabajo he recorrido casi todo el Perú y varios países. Desde niño, trabajé en la ferretería de mi padre junto a mi hermano mayor, donde aprendí sobre responsabilidad y trabajo en equipo. Luego, durante la universidad, conseguí mi primer empleo en una constructora. No me pagaban más que los pasajes, pero la experiencia fue invaluable.

A lo largo de mi carrera, he trabajado en proyectos de energía, puertos e infraestructura deportiva. En los 2000, di el salto al mundo corporativo en empresas como Manpower, Tecnocom y Ethuss, hasta llegar a Equans, donde llevo 25 años de aprendizaje y crecimiento continuo.

"El reto más grande es encontrar y retener talento"

¿Cuáles son los desafíos de dirigir una empresa con estándares internacionales en el mercado peruano?
Sin duda, el reto más grande es encontrar y retener talento. No se trata solo de conocimientos técnicos, sino también de valores. Contar con el equipo adecuado nos permite ofrecer los mejores resultados, cuidar a nuestros clientes y cumplir con nuestros compromisos con la sociedad. Además, capacitamos constantemente a nuestros colaboradores y los acompañamos en su crecimiento, incluso cuando toman nuevos rumbos.

"Mis padres fueron una gran inspiración"

¿Quién te inspiró a seguir esta vocación y a liderar una empresa?
Mis padres fueron una gran inspiración. Mi padre manejó su negocio por más de 35 años y mi madre, obstetra de profesión, decidió dedicarse a criarnos y liderar la familia. Ella gerenciaba todo en casa, lo que influyó en mi visión del liderazgo. También aprendí mucho de mis jefes y mentores. Por ejemplo, cuando trabajé en la constructora, empezábamos la jornada a las 5 a. m. En ese momento no lo valoraba, pero con los años entendí la importancia de la disciplina y el esfuerzo.

"Nuestra estrategia se basa en tres grandes transiciones"

¿Ha cambiado la estrategia de Equans en los últimos años?
Nuestra estrategia se basa en tres grandes transiciones: la energética, la industrial y la digital. Cada cliente es distinto, por lo que nos enfocamos en ofrecer soluciones a medida que realmente generen valor. Trabajamos en múltiples industrias, desde minería hasta telecomunicaciones y defensa, siempre con el objetivo de adaptarnos a las necesidades del sector y brindar la mejor tecnología y servicios.

"Nuestra cultura parte del respeto por las personas"

¿Cómo influye la relación con Francia en sus operaciones en Perú?
Ser parte del grupo Bouygues, con casi 100 años de historia, nos ha dado una cultura muy clara: todo parte del respeto por las personas. Desde allí construimos valores como la ética, la sostenibilidad y la seguridad. La mentalidad francesa, centrada en las personas, nos ayuda a priorizar a nuestro equipo, clientes y stakeholders en cada decisión.

"Nuestro compromiso con la sostenibilidad es clave"

¿Cómo integran la responsabilidad social y corporativa en sus acciones?
En Perú, hemos reducido en un 85% nuestro consumo de papel y estamos migrando a una flota eléctrica. Además, medimos nuestra huella de carbono con el MINAM y hemos sido reconocidos tres años consecutivos con el distintivo "Empresas con Gestión Sostenible". También trabajamos con comunidades reciclando uniformes en desuso para transformarlos en cartucheras y estuches, generando oportunidades de ingresos para mujeres en situación vulnerable.

"El facility management permite a las empresas enfocarse en su negocio"

¿Cuál es la importancia del facility management en la eficiencia de las empresas?
El facility management aún es poco conocido y cada empresa lo aplica de manera distinta. En Equans, lo entendemos como la gestión integral de infraestructuras e instalaciones para que las organizaciones puedan enfocarse en su actividad principal sin preocuparse por aspectos operativos.

Por ejemplo, en un hospital, el personal médico debe centrarse en atender pacientes, sin preocuparse por la climatización o el estado de los equipos. Un operador especializado se encarga de eso. Un buen ejemplo en Perú es el legado de los Juegos Panamericanos: cinco años después, sus instalaciones siguen impecables gracias a una buena gestión. En Equans, aplicamos estándares internacionales como la ISO 41000 y la ISO 55000 para garantizar calidad y seguridad en cada proyecto.

Agradecemos a Omar Lam por compartir su experiencia y visión sobre el liderazgo, la innovación y el impacto del facility management en el mercado peruano. Equans sigue demostrando que la adaptación y la excelencia son claves para enfrentar los desafíos de un mundo en constante cambio.